01
Ответы по характеристикам
AI берёт данные из карточки и характеристик товара, чтобы отвечать точно, а не общими фразами.
NSeller · вопросы покупателей
Ответьте раньше, чем покупатель уйдёт к конкуренту
NSeller готовит ответы на вопросы покупателей Ozon и Яндекс Маркета по характеристикам товара и базе знаний. По умолчанию вы проверяете каждый черновик и контролируете публикацию.
Ozon · ответы из NSellerЯндекс · анализ и черновикиДанные товараКонтроль публикации
Подключения OzonWB финансыЯ Маркетофициальные API · безопасный старт
Без привязки карты Данные загружаются по API 7 дней Start без карты
seller.novalead.ru / action-inbox
Очередь вопросов
Демонстрационный интерфейс Ozon
Карточка
Характеристики
База знаний
Доставка и возврат
Контроль
Сложные случаи
Подойдёт ли размер?
Ответ собран из характеристик выбранного SKU
Проверить ответ
Вопрос о гарантии
AI использовал правило из базы знаний магазина
Открыть источник
Нестандартный случай
Недостаточно данных — нужен ответ оператора
Ответить вручную
Источники ответа видны до публикации
От сигнала к решению
Не просто показывает проблему — помогает её исправить
NSeller связывает цифры, обращения покупателей и состояние карточек. Вы сразу видите, что требует внимания, почему это важно и с какого действия начать.
02
База знаний
Доставка, возвраты, гарантия — один раз заполняете, AI использует во всех ответах.
03
Скорость ответа
Очередь вопросов с приоритетами помогает быстро разобрать типовые обращения после вашего подтверждения.
Быстрый старт
Первые задачи — сразу после подключения
Не нужно переносить процессы или собирать новую таблицу. Подключите магазин, проверьте первую сводку и начните с задач, которые сильнее всего влияют на деньги и покупателей.
- ШАГ 01
Синхронизируйте товары и вопросы
NSeller связывает обращение с конкретным SKU и его актуальными характеристиками.
- ШАГ 02
Добавьте правила магазина
Укажите условия доставки, возврата и гарантии, чтобы ответы не строились на догадках.
- ШАГ 03
Проверьте черновик или настройте режим
По умолчанию каждый вопрос получает черновик для проверки. Автопубликация Ozon включается отдельно и не определяет сложность вопроса автоматически.
Аналитика для ежедневной работы
От цифры в отчёте — к конкретному следующему шагу
Путь
Таблицы и кабинеты
Классическая аналитика
NSeller
Сигнал
Таблицы и кабинетыДанные в разных окнах
Классическая аналитикаПоказывает отклонение
NSellerСвязывает сигнал с SKU
Разбор
Таблицы и кабинетыРучная сверка
Классическая аналитикаПомогает найти причину
NSellerГотовит следующее действие
Результат
Таблицы и кабинетыЗадачи теряются в чатах
Классическая аналитикаИсполнение остаётся отдельно
NSellerПубликация под вашим контролем
Проверьте NSeller на данных своего магазина
Попробуйте Start 7 дней без карты. Сервис ничего не изменит на площадке без вашего разрешения.
Один рабочий контур
Всё, что требует решения сегодня, — в одном рабочем окне
Отзывы
Ответы, приоритеты и причины негатива
Вопросы
Ответы по карточке и базе знаний
Карточки
Оценка контента и конкретный план правок
Визуал
Инфографика и сценарии изображений
Реклама
ДРР, ACOS, ROAS и рекомендации
Ozon
Прибыль, покупатели, карточки и реклама
Wildberries
Продажи, удержания, выплаты и прибыль
Яндекс Маркет
Товары, заказы, возвраты и обращения
Поддерживаемые площадки
Подключите площадки, на которых уже продаёте
Возможности зависят от площадки. В Ozon доступны деньги и ежедневные задачи магазина, в Wildberries — продажи и выплаты, в Яндекс Маркете — товары, заказы и обращения покупателей.
Ozon
Больше возможностей
Прибыль, товары, отзывы, вопросы, карточки, реклама и цены
Wildberries
Деньги
Продажи, комиссии, удержания и выплаты без изменений в кабинете WB
Яндекс Маркет
Обзор магазина
Товары, качество контента, заказы, возвраты, отзывы, вопросы и чаты
Часто задаваемые вопросы
Увидьте, что мешает магазину зарабатывать больше
Подключите Ozon, Wildberries или Яндекс Маркет. NSeller соберёт данные и покажет первые задачи по вашему магазину.
Карта не требуется • Бесплатный доступ после подтверждения email